これまでアプライド高松店は創立以来、10年以上 パソコン専門店として地域の皆様の支えの下、量販店には真似のできないようなオーダーメイドの組立パソコンを販売して参りました。オーダーメイドであるが故、メーカー製にはないような利点も多くありました。例えば、余計なソフトや広告がインストールされていないために、フルにパソコンの性能を発揮できる。また、故障の際には、壊れている部品のみを交換できるために、メーカー修理のように高額な修理代金がたちまち必要となる可能性も少なくなる。もちろん、メーカー製のパソコンにおきましても、すぐにメーカーに丸投げせず、店頭で安価に修理できる可能性があれば、それを専門の技術スタッフが修理を代行して参りました。そのおかげで、ハード面、ソフト面ともに熟練した技術スタッフがアプライド高松店には存在し、地域の皆様のお困りごとの拠所となってきました。
そうした中、よくあるお困りごとと致しましては、「インターネットがつながらない」、「パソコンが起動しない」、「パソコンが異常に遅い・よくフリーズする」という内容が多いのですが、同じ「インターネットがつながらない」という事象におきましてもルータの問題からパソコンの部品の問題、プログラムの問題など多岐にわたります。他のお困りごとにおきましても同様、その原因は多岐にわたることが多く、出張代や精密検査代を入れますと、高額になることもありました。そうした問題点をクリアにするためにアプライドでは、プレミアムＷサービスとして月々1,380円（税別）でお困りごとを解決するべく、高松市内におきましては、通常出張基本料金が8,000円から必要な出張メニューが、月に３回までであれば無料（市外で片道３０ｋｍ圏内におきましては税別4,000円）で専門の技術スタッフが向かわせて頂く運びとなっております。その他、店頭におきましても、HDDの故障時に部品代や、HDD交換代・システムの再設定代など約２万円以上かかっていた修理代も部品代のみのご請求（約6,000円～）で済む様になりました。もちろん、メーカーに出せば４万円程度かかりますから、費用はその15％程度で済むことになります。
それだけではございません。アプライドではリモートサポートセンターを開設しており、お電話・インターネットを介したリモートサポートにおいて、お客様のお困りごとを解決する専門のスタッフも常駐しており、会員様には通話代こそ必要ですが、サポート料金は無料で何度でも受けることができるのです。他にも様々なサービスを持ち合わせている会員システム「プレミアムＷ」・・・ご興味のあるお客様はぜひアプライド高松店までお問い合わせください！！TEL.087-866-7600
